Hukuki Şartlar & Koşullar

“Dyson'ın En Yeni Saç Bakım Teknolojileriyle Tanışma Fırsatı. Mevcut Dyson saç bakım makinenizi getirin, yeni teknolojiye 6.000 ₺ indirimle sahip olun.” Kampanyası

1. Kampanya Düzenleyicisi: İşbu kampanya, Dyson Turkey Elektrikli Ürünler Tic. Ltd. Şti. (“Dyson”) tarafından düzenlenmektedir. “Mevcut Dyson saç bakım makinenizi getirin, yeni teknolojiye 6.000 ₺ indirimle sahip olun.” (Bundan böyle işbu metin tahtında ‘‘Kampanya’’ olarak anılacaktır.) kampanyası kapsamında uygulanacak olan katılım ve yararlanma koşulları, işbu Kampanya Koşulları belgesinde belirtilmektedir. Kampanyadan yararlanmak isteyen katılımcılar, kampanya koşullarının tümünü okumuş ve kabul etmiş sayılacaktır.

2. Kampanya Katılımı için Başvuru Süresi: Kampanya katılım başvuruları, 06.03.2026 tarihinde saat 09:00’da başlayacak olup, 31.03.2026 tarihinde saat 19.00’da sona erecektir. Bu tarihler dışında yapılacak başvurular dikkate alınmayacak ve Kampanya kapsamında değerlendirilmeyecektir. Katılımcıların Kampanyadan yararlanabilmeleri için, Kampanya süresi içerisinde, işbu Kampanya Koşulları’nın 6. maddesinde belirtilen Dyson Çağrı Merkezi’nin 0850 532 11 44 numaralı telefon hattını arayarak başvuru yapmaları gerekmektedir. Başvurular yalnızca hafta içi günlerde (Pazartesi–Cuma, resmi tatil günleri dahil) saat 09:00 -19:00 arasında kabul edilecektir.

3. Katılımcılar işbu kampanyaya, ürünü www.dyson.com.tr internet sitesi üzerinden veya Dyson tarafından işletilen Dyson Tabelalı Mağazalar aracılığıyla satın almak üzere katılabilirler. Yukarıdaki 2. madde uyarınca başvurusunu Çağrı Merkezi aracılığıyla gerçekleştiren katılımcı, işbu satış kanallarından yalnızca birini seçerek kampanyaya katılabilir. Katılımcı, tercih ettiği satış kanalına göre satın alma işlemini en geç 06.04.2026 (21:59) tarihine kadar tamamlamakla yükümlüdür. Bu tarihten sonra kampanya kapsamında herhangi bir hak talebinde bulunulamaz.

3.1. www.dyson.com.tr internet sitesi üzerinden satın alım yapmayı tercih eden katılımcılara, tek üründe ve tek seferde kullanılmak üzere tanımlanan tek kullanımlık indirim kodu sağlanır. İndirim kodu 06.04.2026 (21:59) tarihine kadar geçerli olup, bu tarihten sonra kendiliğinden ve ayrıca bir bildirime gerek olmaksızın geçersiz hale gelir.

3.2. Dyson tarafından işletilen Dyson Tabelalı Mağazalar’dan satın alım yapmayı tercih eden katılımcılar, ad-soyad, telefon ve e-posta bilgileri ile kampanya sistemine kaydedilmek suretiyle indirim hakkından yararlanabilir. Katılımcının fiziki mağazada indirim hakkını kullanmak istemesi halinde, çağrı merkezi tarafından kendisine özel bir kayıt numarası oluşturulur. Katılımcı, indirim hakkını mağazada yalnızca bu kayıt numarasını ibraz etmek suretiyle kullanabilir. Mağaza personeli tarafından işlem, sadece kayıt numarasının sistem üzerinden doğrulanması suretiyle gerçekleştirilir; mağaza nezdinde ad-soyad veya sair kişisel veri üzerinden herhangi bir liste kontrolü veya doğrulama yapılmaz. İndirim, seçilen mağazada tek ürün için manuel olarak uygulanır. Fiziki mağazalarda indirim hakkı da en geç 06.04.2026 (21:59) tarihine kadar kullanılmalıdır.

4. Dyson kampanya süresini, kapsamını, indirim oranını ve katılım koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, durdurma veya sona erdirme hakkını saklı tutar.

5. Kampanyanın Kapsamı:

5.1. Kampanya, yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde geçerli olup, www.dyson.com.tr internet sitesi üzerinden veya Dyson tarafından işletilen Dyson Tabelalı Mağazalardan kampanya süresi içinde gerçekleştirilen satın alımlar bakımından uygulanacaktır.

5.2. Dyson Tabelalı Mağazaların güncel listesi https://www.dyson.com.tr/dyson-demo-store/find-a-store adresinde yayımlanacaktır.

5.3. Katılımcılar, işbu kampanyaya ya www.dyson.com.tr internet sitesi veya Dyson tarafından işletilen Dyson Tabelalı Mağazalardan yalnızca biri aracılığıyla ve sadece bir defa katılabilir. Aynı katılımcı adına, internet sitesi veya fiziki mağaza ayrımı gözetilmeksizin, herhangi bir satış kanalı üzerinden birden fazla katılım sağlanamaz.

5.4. Dyson ürünlerinin satışının yapıldığı ancak Dyson tabelası altında faaliyet göstermeyen hiçbir perakende satış noktası, zincir mağaza, bayi, distribütör, e-ticaret platformu veya www.dyson.com.tr dışındaki internet siteleri kampanya kapsamında değildir.

6. Katılım Şartları;

6.1. Kampanyaya katılım hakkı, katılımcının beyan ettiği ad-soyad, telefon ve e-posta bilgileri esas alınarak oluşturulan ve münhasıran Katılımcıya tahsis edilen kayıt numarası ile tanımlanır. Fiziki mağazada işlem yalnızca bu kayıt numarası üzerinden gerçekleştirilir; mağaza personeli tarafından ad-soyad veya sair kişisel veri üzerinden herhangi bir doğrulama yapılmaz.

6.2. Kampanya kapsamında tanımlanan haklar ve kayıt numarası ile indirim kodu, kişiye özeldir; devredilemez, üçüncü kişiler tarafından kullanılamaz, satılamaz ve herhangi bir yöntemle nakde çevrilemez, tedavüle çıkarılamaz.

6.3. Aynı kişi tarafından birden fazla başvuru yapıldığının, farklı bilgilerle mükerrer katılım sağlandığının veya kampanya şartlarının dolanılmaya çalışıldığının tespit edilmesi halinde, ilgili başvuru/başvurular Dyson tarafından tek taraflı olarak iptal edilir. Kampanya kodu tanımlanmış veya alışveriş tamamlanmış olsa dahi, bu durumun sonradan tespit edilmesi halinde Dyson, siparişi iptal etme ve sağlanan faydaları geri alma hakkını saklı tutar.

6.4. Kampanyaya yalnızca Dyson markalı, orijinal, çalışır durumda ve kampanya şartlarına uygun saç şekillendirme veya düzleştirme ürün sahipleri katılabilirken, örneğin sahte, replika, üzerinde değişiklik yapılmış veya çalışmayan ürünler kampanya kapsamı dışındadır.

6.5. Tüzel kişiler ile ticari veya mesleki amaçla alışveriş yaptığı tespit edilen gerçek kişiler kampanyadan yararlanamaz. Dyson, işlemin ticari amaç taşıdığına ilişkin makul şüphe bulunması halinde katılımı reddetme hakkını saklı tutar.

6.6. Katılımcı, kampanya kapsamında gönderilecek ürünü çalışır, tam ve eksiksiz şekilde göndermekle yükümlüdür. Eksik parça, hasar veya çalışmama durumu tespit edilmesi halinde kampanya katılımı mümkün değildir. Eş deyişle, katılımcı tarafından gönderilen ürünün kampanya şartlarına uygunluğu, ürünün Dyson Harvest Center’a fiilen ulaşmasından sonra yapılacak teknik inceleme sonucunda kesin olarak belirlenir.

6.7. Kampanyaya katılım sırasında beyan edilen tüm bilgi ve belgelerin doğruluğu, güncelliği ve yeterliliği katılımcının sorumluluğundadır. Eksik, hatalı veya gerçeğe aykırı bilgi verilmesi halinde, katılım geçersiz sayılır ve doğabilecek zararlardan katılımcı sorumludur.

6.8. Dyson, kampanya şartlarına aykırı olduğunu tespit ettiği, kötüye kullanım veya suistimal şüphesi bulunan ya da dürüstlük kuralına aykırı olduğu değerlendirilen katılımları reddetme, askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar.

7. Kampanyaya Dahil Ürünler:

7.1. Kampanya yalnızca aşağıda yer alan 7.4. maddede açıkça belirtilen model ve renk seçenekleri için geçerlidir. Belirtilmeyen hiçbir model, seri, versiyon, aksesuar, paket içeriği veya renk seçeneği kampanya kapsamında değildir.

7.2. Katılımcı, kampanyadan yararlanabilmek için elinde bulunan Dyson markalı, orijinal ve kampanya şartlarına uygun Saç kurutma, şekillendirme veya düzleştirme kategorisindeki ürününü Dyson Harvest Center’a (Dudullu Organize Sanayi Bölgesi 4.Cadde No:8 Erendemir Plaza, Zemin kat, Ümraniye/İstanbul) göndermekle yükümlüdür.

7.3. Saç kurutma makinesi ürününe sahip olan katılımcılar, kampanya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirmeleri şartıyla, anılan ürünü kampanya kapsamında göndererek kampanya kapsamında yer alan ve 7.4. maddesinde sayılan ürünlerden birini satın almak üzere kampanyaya katılma hakkına sahiptir.

7.4. Kampanya kapsamında satın alınabilecek ürünler aşağıda sınırlı sayıda belirtilmiştir:

Alınabilecek Saç Şekillendirme veya Düzleştirme Ürünleri:

• Dyson Airwrap Co-anda 2x™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Jasper Plum)
• Dyson Airwrap Co-anda 2x™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Ceramic Pink)
• Dyson Airwrap Co-anda 2x™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Amber Silk)
• Dyson Airwrap Co-anda 2x™ saç şekillendirme ve kurutma seti Kıvırcık+Bukleli (Jasper Plum)
• Dyson Airwrap Co-anda 2x™ saç şekillendirme ve kurutma seti Kıvırcık+Bukleli (Ceramic Pink)
• Dyson Airstrait™ saç düzleştirici (Ceramic pink)
• Dyson Airstrait™ saç düzleştirici (Prusya Mavisi/Parlak Bakır)
• Dyson Airwrap i.d.™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Ceramic pink)
• Dyson Airwrap i.d.™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Prusya mavisi/Parlak bakır)
• Dyson Airwrap i.d.™ saç şekillendirme ve kurutma seti Kıvırcık+Bukleli (Prusya mavisi/Parlak bakır)

7.5. Kampanya kapsamındaki ürünler stoklar ile sınırlıdır. Belirtilen ürünlerin stoklarının tükenmesi halinde Dyson, eşdeğer bir ürün sunma, ilgili ürünü kampanya kapsamından çıkarma veya kampanyayı kısmen/ tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar.

7.6. Ürün linkleri, fiyatlar, teknik özellikler ve stok durumları www.dyson.com.tr internet sitesinde yayımlandığı şekliyle geçerlidir. Sistemsel hata, fiyat hatası veya teknik aksaklık nedeniyle oluşabilecek yanlışlıklardan Dyson sorumlu tutulamaz; bu durumda Dyson siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

8. Kampanya Genel Koşulları;

8.1. Kampanyaya katılmak isteyen kullanıcılar, 0850 532 11 44 numaralı Dyson Müşteri Hizmetleri’ni arayarak kampanya sürecini başlatabilirler. Dyson Çağrı Merkezi, hafta içi (Pazartesi–Cuma, resmi tatiller dahil) 09:00–19:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Belirtilen gün ve saatler dışında yapılan aramalar ile herhangi bir sebeple cevaplanamayan başvurular Kampanya kapsamında değerlendirilmeyecektir.

8.2. Görüşme sırasında katılımcıya kampanya koşulları hakkında ve aşağıda yer alan feragatname beyanı hakkında bilgi verilip sözlü onayı alınır. Sözlü onay verilmediği takdirde kampanya sürecine devam edilmez. Katılımcı tarafından sözlü onay verilen feragatname metni aşağıdaki gibidir.

“Dyson Turkey Elektrikli Ürünler Tic. Ltd. Şti. tarafından düzenlenen “Dyson'ın En Yeni Saç Bakım Teknolojileriyle Tanışma Fırsatı. Mevcut Dyson saç bakım makinenizi getirin, yeni teknolojiye 6.000 ₺ indirimle sahip olun. ” kampanyasına Kampanya Koşullarını okumuş ve kabul etmiş olarak katılmam dolayısıyla; şahsıma ait ürünümü kendi isteğimle Dyson’a Kampanya Koşullarında kabul ettiğim üzere çalışır ve kullanılabilir vaziyette gönderdiğimi, kargo sürecinde tüm sorumluluğun şahsıma ait olduğunu ve Kampanya Koşullarını sağlamam durumunda uygun görülmesi halinde indirim kuponu verilmesi haricinde hiçbir hak talebim olmayacağını kabul eder, ürünüme ilişkin her türlü haktan feragat ettiğimi, tüm süreçte indirim kuponu verilmesi dışında hiçbir hak talebim olmayacağını kabul ve beyan ederim.”

8.3. Katılımcıya, görüşme esnasında kampanyaya katılımı sonucunda hak kazanacağı 6.000 ₺ indirim hakkını, hangi satış kanalı üzerinden kullanmak istediği açıkça sorulur. Bu kapsamda, katılımcıdan ürün satın alımını Dyson tarafından işletilen Dyson Tabelalı Mağazalardan mı yoksa www.dyson.com.tr internet sitesi üzerinden mi gerçekleştireceğine ilişkin açık/tercih beyanı alınır. Katılımcı, anılan iki satış kanalından yalnızca birini seçebilecek olup, tercih beyanının alınmasını müteakip söz konusu seçimini değiştirmesi mümkün değildir.

8.4. Ürünün Dyson Harvest Center’a gönderilebilmesi amacıyla kullanıcıya ücretsiz gönderim için Yurtiçi Kargo gönderi kodu iletilir. Katılımcı, ürünü çalışır, tam ve eksiksiz şekilde, uygun ambalaj ile kargoya teslim ederek Dyson Harvest Center “Dudullu Organize Sanayi Bölgesi 4.Cadde No:8 Erendemir Plaza, Zemin kat, Ümraniye/İstanbul” adresine göndermekle yükümlüdür. Dyson, lojistik ve operasyonel imkânların uygun olması halinde, ürünü tüketicinin adresinden teslim almayı teklif edebilir. Bu uygulama Dyson’ın takdirinde olup, bir taahhüt niteliği taşımadığı gibi, katılımcılar bakımından da bir hak teşkil etmez.

8.5. Ürünün kargo sürecinde uygun şekilde paketlenmemesinden kaynaklanan hasar ve zararlardan katılımcı sorumludur. Dyson, taşıma sürecinde meydana gelebilecek ve kendi kusurundan kaynaklanmayan kayıp, hasar veya gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

8.6. Katılımcı, gönderdiği ürünün mülkiyetinin kendisine ait olduğunu, ürün üzerinde üçüncü kişilere ait ayni veya şahsi herhangi bir hak bulunmadığını ve kampanya kapsamında beyan ettiği tüm bilgi ve belgelerin doğru olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Aksi durumdan doğabilecek her türlü hukuki ve cezai sorumluluk katılımcıya aittir.

8.7. Gönderilen ürün içerisinde veya hafızasında bulunabilecek her türlü kişisel veri, harita, metin, mesaj, kayıt ve sair bilgilerin silinmesi tamamen katılımcının sorumluluğundadır. Dyson, ürün içerisinde kalan veri ve içeriklerden sorumlu değildir.

8.8. Ürünün Dyson Harvest Center’a ulaşmasını takiben; ürünün orijinalliği, çalışır durumda olup olmadığı, tam ve eksiksizliği teknik inceleme ile değerlendirilir. İnceleme sonucunda kampanya şartlarına uygun bulunmayan ürünler kampanya kapsamı dışında bırakılır ve katılımcının bildirdiği adrese iade edilir.

8.9. Teknik inceleme sonucunda ürünün kampanya şartlarına uygun olduğunun tespit edilmesi halinde;

8.9.1 Katılımcının ürünü Dyson tarafından işletilen Dyson Tabelalı Mağazalardan satın almayı tercih etmesi halinde; ürüne ilişkin onayın verildiği ve indirim hakkının mağazalarda kullanılabileceği hususunda katılımcıya SMS ve e-mail bildirim i gönderilir. Katılımcı, Dyson tarafından işletilen Dyson Tabelalı Mağazalardan herhangi birine, kampanyaya kayıt sırasında beyan ettiği ad-soyad ve telefon bilgilerine göre tanımlanan kayıt numarası ile başvurarak kampanya indiriminden yararlanabilecektir. Fiziki mağazada işlem yalnızca bu kayıt numarası üzerinden gerçekleştirilir; mağaza personeli tarafından ad-soyad veya sair kişisel veri üzerinden herhangi bir doğrulama yapılmaz.

8.9.2. Katılımcının ürünü dyson.com.tr internet sitesi üzerinden satın almayı tercih etmesi halinde; ürüne ilişkin onay ve indirim hakkının kullanılmasına imkân sağlayan tek kullanımlık indirim kodu, katılımcıya SMS ve e-mail yoluyla iletilir . Söz konusu indirim kodu tek kullanımlık olup, seçilen ürün sepete eklendikten sonra www.dyson.com.tr internet sitesinde yer alan “promosyon kodu” alanına girilmek suretiyle kullanılmalıdır. İndirim kodunun hatalı girilmesi, süresi içerisinde kullanılmaması veya teknik sebeplerle kullanılamaması hallerinden Dyson sorumlu değildir.

8.10. Onaylanan katılımcılara, kampanya kapsamındaki belirli ürünlerin KDV dahil satış fiyatı üzerinden 6.000 ₺ indirim uygulanır. İndirim yalnızca kampanya kapsamında belirtilen ürünler için geçerlidir ve başka kampanya veya promosyonlarla birleştirilemeyeceği gibi, nakite ve/veya sair tedavül araçlarına da çevrilemez.

8.11. Katılımcıya kampanyaya katılım hakkı verilmesine rağmen satın alımın gerçekleştirilmemesi halinde, kampanya kapsamında gönderilen ürünün iadesi talep edilemez. Bu husus feragatname kapsamında katılımcı tarafından kabul edilir.

8.12. Kampanya kapsamındaki ürünlerin adet ve renkleri stoklarla sınırlıdır. Dyson, stok durumuna bağlı olarak belirli ürünleri kampanya kapsamı dışında bırakma, ürün adetlerini değiştirme veya kampanyayı kısmen/ tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar. Tavsiye edilen satış fiyatları, indirim oranları ve stok miktarları değişiklik gösterebilir.

8.13. Ürün teslimat süreleri; lojistik süreçler, teknik aksaklıklar, idari izin/onay süreçleri, yoğunluk veya mücbir sebep halleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli nedenlerle uzayabilir. Bu gibi hallerde Dyson’dan herhangi bir tazminat talep edilemez.

9. Kampanya Kodları:

9.1. Kampanya kapsamında katılımcıya iletilen indirim kodları tek kullanımlıktır. Her kod yalnızca bir (1) alışverişte ve kampanya şartlarına uygun şekilde kullanılabilir.

9.2. Kampanya kodları kişiye özeldir; devredilemez, üçüncü kişilerle paylaşılamaz, çoğaltılamaz, ticari amaçla kullanılamaz, satılamaz, nakde çevrilemez, bölünemez ve başka bir promosyon, indirim, kampanya veya kod ile birleştirilemez.

9.3. Kampanya kodunun kaybolması, çalınması, üçüncü kişilerce ele geçirilmesi veya yetkisiz kullanımı halinde Dyson herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

9.4. Kampanya kodunun kampanya şartlarına aykırı şekilde kullanıldığının, kötüye kullanıldığının veya ticari amaçla değerlendirildiğinin tespit edilmesi halinde Dyson, ilgili siparişi iptal etme, kodu geçersiz kılma ve sağlanan menfaatleri geri alma hakkını saklı tutar.

9.5. Kampanya kodları belirli bir süre için geçerli olup, süresi içerisinde kullanılmayan kodlar kendiliğinden geçersiz hale gelir. Süresi dolan kodlara ilişkin herhangi bir hak talebinde bulunulamaz.

10. Kişisel Verilerin Korunması:

10.1. İşbu kampanya kapsamında katılımcılara ait kimlik, iletişim, işlem güvenliği, ürün bilgisi ve kampanya sürecine ilişkin diğer kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenecektir.

10.2. Kişisel veriler; kampanya başvurusunun alınması, değerlendirilmesi, ürünün teslim alınması ve incelenmesi, indirim kodunun oluşturulması ve iletilmesi, olası itiraz ve uyuşmazlık süreçlerinin yürütülmesi ile mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, kampanya ile sınırlı ve ölçülü şekilde işlenecektir.

10.3. Kişisel veriler, kampanya süreçlerinin yürütülmesi amacıyla hizmet alınan iş ortakları ve tedarikçilerle (örneğin kargo firması, yetkili servis, çağrı merkezi hizmet sağlayıcısı, bilişim altyapı sağlayıcıları) sınırlı olarak paylaşılabilir. Ayrıca, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talep etmesi halinde ve talep ile sınırlı olmak üzere aktarım yapılabilir.

10.4. Kişisel veriler, kampanya süresi boyunca ve kampanya bitiminden itibaren ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri ile zaman aşımı süreleri boyunca, olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacıyla muhafaza edilir; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10.5. Katılımcılar, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

10.6. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere www.dyson.com.tr adresinde yer alan “Güvenlik ve Gizlilik” bölümünden ulaşılabilir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü: İşbu kampanyadan doğan veya kampanya ile bağlantılı her türlü uyuşmazlıkta Türk Hukuku uygulanır. Görevli ve yetkili merci, İstanbul Anadolu Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul Anadolu Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleridir.

12. Bilgi ve İletişim: Kampanya ile ilgili detaylı bilgiye www.dyson.com.tr internet sitesi üzerinden veya 0850 532 11 44 numaralı Dyson Çağrı Merkezi aracılığıyla ulaşılabilir. Dyson Çağrı Merkezi, hafta içi (Pazartesi–Cuma, resmi tatiller dahil) 09:00–19:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Kampanya koşullarına ilişkin en güncel ve bağlayıcı bilgiler www.dyson.com.tr adresinde yayımlanan metinlerde yer almaktadır.