Skip navigation

Dyson 360 Vis Nav™ robot süpürgeniz için destek

Dyson 360 Vis Nav™ robot vacuum

Garantinizi aktifleştirin

Robot süpürgenizi kayıt ettiğinizde size özel hazırlanmış destek, ürün sahiplerine özel teklifler ve daha fazlasını alabilirsiniz.

Dyson 360 Vis Nav™ robot süpürgenizin kullanım kılavuzunu indirin

Dyson 360 Vis Nav™ robot süpürgenizin kullanım kılavuzunu PDF olarak indirin

Dyson 360 Vis Nav™ robot süpürgenizin güvenlik uyarılarını indirin

Dyson 360 Vis Nav™ robot süpürgenizin güvenlik uyarılarını PDF olarak indirin

Kurulum ve bağlantı

Kurulum ve bağlantı

Henüz kurulum yapmadıysanız rehber videomuzu izleyin.

Bir Dyson Uzmanı'ndan daha fazla bilgi alın

Daha fazla yardıma veya öneriye ihtiyaç duymanız halinde robot süpürge uzmanlarımız size destek olmaya hazırdır.

İlk temizleme deneyiminin keyfini çıkarın

Adım adım yönlendirme yapan rehberimizi takip ederek başarılı bir şekilde bağlanın ve temizliğe başlayın.

Kurulum ve bağlantı hakkında sıkça sorulan sorular

Ana menüden yukarı kaydırın ve Wi-Fi simgesini seçin. Bu size robotun yönlendiriciniz, internet ve Dyson Cloud ile bağlantı durumu ve sinyal gücü gibi daha fazla bilgi verecektir. Bir bağlantı sorunu varsa ev Wi-Fi ağınızın diğer cihazlarla çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Eğer çalışıyorsa uygulamada bağlantınızı yenileyin. Bu işe yaramazsa robot süpürgenizi kapatıp tekrar açın.

Bu, robot süpürgenizin şarj ünitesine veya temizliğin başlangıç konumuna (şarj ünitesi dışında bir noktadan başlatılmışsa) geri döndüğü anlamına gelir.

Robot süpürgeniz temizlik sırasında bir sorunla karşılaşırsa ekranında size daha fazla ayrıntı ve sorunu çözmenize yardımcı olacak animasyonlar gösterecektir. Gerektiğinde sorun gidermek için uygulama da kullanılabilir.

Bu durum, robot süpürgeniz yerden kaldırılıp farklı bir yere taşındığında, aydınlatma önemli ölçüde değiştiğinde veya kendini yönlendirmek için yeterli özellikleri göremediğinde meydana gelebilir. Robotunuz öncelikle son bilinen konumuna yakın alanları temizleyerek konumunu belirlemeye çalışacaktır. Bu işe yaramazsa tanıdığı bir alanı bulmak için "rastgele dolaşma" şeklinde bir temizlik düzenine geçecektir. Robot süpürgeniz konumunu belirleyemiyorsa çalışmasını duraklatın, yeterli ışık olup olmadığını kontrol edin, robotun kamerasını ve sensörlerini kuru, tüy bırakmayan bir bezle silin ve daha önce temizlediğini gördüğünüz bir yere (örneğin şarj ünitesinin önüne) yerleştirin. Robot süpürgeniz konumunu yeniden belirlemeli ve temizliğe devam etmelidir.

Robot süpürgeniz her zaman, erişebildiği tüm alanları temizlemeye çalışacaktır. Sensörleri kuru, tüy bırakmayan bir bezle silin ve robot süpürgenin, temizlemediği alana yaklaşık 50 cm genişliğinde, engelsiz bir şekilde erişebileceğinden emin olun. Bu durum sürekli tekrarlanıyorsa şarj ünitesinin konumunu evinizin daha merkezi bir alanına yerleştirmeyi veya (özellikle son harita çıkarmadan bu yana değişiklik olduysa) yeniden evinizin haritasını çıkarmayı deneyin.

Robotunuz nasıl temizlik yapıyor

Robot süpürgenizin nasıl temizlediğini keşfedin

Dört temizlik modu seçeneğiyle temizliğinizi odadan odaya kişiselleştirin ve programlayın. Sadece MyDyson™ uygulaması ile.

Akıllı emiş gücü

Dyson, en iyi deneyim için Auto modu önerir. Auto modda, daha fazla toz algılanan alanlarda güç otomatik olarak artar. Tozlar temizlendikten sonra, batarya ömrünü uzatmak için güç normale döner. Ayrıca uygulamanızda ne kadar tozun temizlendiğini görebilirsiniz.

Evinizin haritasını çıkarma

MyDyson™ uygulamasını kullanarak evinizin haritasını çıkarın

Robot süpürgeniz evinizin düzenini öğrendikten sonra, temizliğini kolayca kişiselleştirebilirsiniz. İstediğiniz belirli bölgeleri, sizin için en uygun şekilde temizlemesini sağlayabilirsiniz.

  • Bir odanın haritasını çıkaran Dyson 360 Vis Nav robot süpürge

    Evinizin haritasını oluşturun


    Yeni robot süpürgeniz, tüm evinizin haritasını hızlı bir şekilde çıkarır (saatte yaklaşık 50m² zemin). Harita çıkarma işlemi sırasında, kesintiyi önlemek için robot süpürgenizi kendi haline bırakmaya özen gösterin. Bu işlem tamamlandığında kendi kendine şarj ünitesine dönecek ve sizi uygulama aracılığıyla bilgilendirecektir.

  • Temizlik seçimini gösteren MyDyson™ uygulama ekranı

    Haritanızı odalara ayırın


    Haritanızı farklı odalara veya bölgelere ayırarak her birinin ne zaman ve nasıl temizleneceğini seçebilirsiniz.

  • Derinlemesine temizlik raporunu gösteren MyDyson™ uygulama ekranı

    Derinlemesine temizlik raporları


    Robot süpürgeniz, evinizdeki tozun yoğun olduğu noktaların haritasını çıkarır ve gerektiğinde emiş gücünü otomatik olarak artırır. Ardından MyDyson™ uygulaması aracılığıyla derinlemesine temizliğin kanıtını sunar.

  • Girilmesi yasak bir bölgeden kaçınan robot süpürge

    Temizliğinizi kişiselleştirin


    Artık robot süpürgenizi belirli bölgeleri temizlemesi veya bu bölgelerden tamamen kaçınması için yönlendirebilir ve her birine uygun güç modları atayabilirsiniz.

Harita çıkarma işlemi hakkında sıkça sorulan sorular

Harita çıkarmadan önce zemindeki sabit olmayan nesneleri toplayın ve oda kapılarını açın. Ayrıca MyDyson™ uygulamasını akıllı telefonunuza indirmeniz ve robot süpürgenizi uygulamaya bağlamanız gerekecektir. 

Robot süpürgeniz, evinizin zeminindeki her noktayı sistematik olarak kapsayacak şekilde spiral bir düzende çalışır. Hareketleri bazen garip görünüyorsa endişelenmeyin; sadece evinizin düzenini öğrenmeye çalışmaktadır. Ayrıca robot süpürgeniz fark edemeyeceği kadar küçük bir şeye çarpsa bile, herhangi bir hasara neden olmamak için bunu nazikçe yapacaktır.

Bu süre evinizdeki zemin alanına bağlıdır; mühendislerimiz robotun 50 m²'lik bir alanı yaklaşık bir saatte taramasını öngörüyorlar. Yani evinize bağlı olarak bu işlem birkaç saat sürebilir. Robot süpürgeniz, temizliği uzun vadede daha verimli hale getirmek için evinizi spiral bir düzende sistematik olarak öğrenir.

Evet, bunun için robot süpürgeniz şarj ünitesindeyken harita çıkarmaya başlamanız yeterlidir. Web sitemizden ek şarj üniteleri ve şarj cihazları satın alabilirsiniz veya gerekirse şarj ünitenizi haritasını çıkarmak istediğiniz kata taşıyabilirsiniz. Normalde yaptığınız gibi harita çıkarın; katlarınız arasında ayrım yapmak için haritayı adlandırabilirsiniz. Her haritayı normal şekilde odalara ve bölgelere ayırarak her biri için temizliği kişiselleştirebilirsiniz.

Robot süpürgeniz, batarya gücünü korumak için harita çıkarma sırasında silindir fırça ve süpürge motorunu kapatacak şekilde tasarlanmıştır. Bu, odaların haritalarını daha hızlı çıkarmasını ve daha uzun mesafeler kat etmesini sağlar.

Robot süpürgenizi engelden kurtarın ve harita çıkarmaya devam etmek için ekranındaki yönlendirmeleri takip edin.

Batarya gücü azaldığında robot süpürgeniz, şarj olmak için şarj ünitesine dönecek ve ardından kaldığı yerden harita çıkarmaya devam edecektir.

Evet, robot süpürgenin evinizin tam ve doğru bir haritasına ihtiyacı vardır. Bu nedenle haritalama sırasında herhangi bir sorun ortaya çıkarsa en iyisi, işlemi yeniden başlatmak olacaktır.

Robot süpürgenizin oluşturduğu haritalar hakkında sıkça sorulan sorular

Bunun nedeni; işlemin kesintiye uğraması veya bir cismin yolunu kapatması sebebiyle harita çıkarmaya devam edememesi olabilir. Ayrıca robot süpürgenin şarj olmak için üniteye dönmesi ve tam şarj olduktan sonra harita çıkarmaya devam etme şansı bulamaması da söz konusu olabilir. Robot süpürgeniz evinizin bazı bölgelerini gözden kaçırdıysa en iyi performansı elde etmek için yeniden harita çıkarmanızı öneririz.

Mühendislerimiz bu robot süpürgenin kolayca kullanılabilmesini sağlamak istediği için gördüğünüz harita, bir kat planına benzeyecek şekilde basitleştirilmiştir. Robot süpürgenizin hafızasında sakladığı ve gezinmek için kullandığı gerçek harita ise daha karmaşıktır. Ayrıca robot süpürgeniz başarılı bir temizlik yaptıktan sonra biraz daha ayrıntılı bir harita göreceksiniz. MyDyson™ uygulaması da tam olarak nereleri temizlediğini size gösterecektir.

Güvenilir temizlik için başlangıçta evinizin eksiksiz bir haritasını çıkarmak en iyisidir. Bununla birlikte robot süpürgeniz, temizlik sırasında keşfettiği yeni alanları da haritanıza ekleyecektir.

Otomatik temizleme

Temizliği otomatik hale getirin

Nerede olursanız olun, MyDyson™ uygulaması sayesinde robot süpürgenizle istediğiniz zaman temizlik yapabilir ve temiz bir eve dönersiniz.

  • Akıllı telefondaki MyDyson™ uygulaması kullanılarak yapılan temizlik programı

    Temizliğinizi programlayın


    Robot süpürgenizin her odayı programınıza uygun olarak temizlemesi için bir gün ve saat ayarlayabilirsiniz.

  • Bir kafeden kontrol edilen robot süpürge

    Nerede olursanız olun, robot süpürgenize bağlanın ve temizlik yapın.


    İster evde ister dışarıda olun, MyDyson™ uygulamasına bağlanın ve robot süpürgenizi kontrol edin. Hatta robotunuzun ne kadar tozu temizlediğine dair raporları görüntüleyin.

Robot süpürgenizi kontrol etmek için sesli komutları kullanın

Amazon Alexa veya Google Asistan ile robot süpürgenizi kontrol etmek artık çok daha hızlı ve kolay. Sadece sesinizi kullanarak temizliği başlatın veya durdurun, temizlik modlarını değiştirin ve daha fazlasını yapın.

  • https://dyson-h.assetsadobe2.com/is/image/content/dam/dyson/leap-petite-global/products/ec/527e/owners/voice-controls/amazon-logo-final.png

    Amazon Alexa


    Alexa'dan Dyson özelliğini etkinleştirmesini isteyin ya da Alexa uygulamasının "Skills" bölümünde veya Amazon internet sitesinde Dyson'ı aratın.

  • https://dyson-h.assetsadobe2.com/is/image/content/dam/dyson/leap-petite-global/products/ec/527e/owners/voice-controls/google-logo-final.png

    Google Home


    Google Home uygulamasını yükledikten ve Google Asistan'ı etkinleştirdikten sonra asistanı MyDyson™ uygulamanıza bağlayabilirsiniz.

Robot süpürgenizin bakımı

Robot süpürgenizin bakımı

Rehber videomuzdaki faydalı bakım ipuçlarıyla robot süpürgenizin en iyi şekilde çalışmasını sağlayın.

  • Boşaltılırken görüntülenen robot süpürge haznesi

    Hazneyi boşaltma


    Emiş gücünü korumak için toz ve kirler MAX çizgisine geldiğinde hazneyi boşaltmak gerekir.

  • Yıkanırken görüntülenen filtre

    Filtreyi yıkama


    Mikroskobik tozlar filtre üzerinde birikerek performansı etkileyebilir. Filtreyi düzenli olarak yıkamak, bunu önlemenin kolay bir yoludur.

  • Silindir fırçanın yıkanması

    Silindir fırçayı toz ve kirden uzak tutmak, en iyi şekilde çalışmasını sağlamaya yardımcı olur.

  • Temizlenirken görüntülenen robot süpürge sensörleri

    Kamera lensinizin ve sensörlerinizin temizliği

    Optimum performansı korumak için kamera lensinizi ve sensörlerinizi temiz tutun. Tozu veya kirleri silmek için yumuşak, kuru, tüy bırakmayan bir bez kullanın.

Robotunuzun bakımı hakkında sıkça sorulan sorular

Robot süpürgenizin arkasında, siklonların üzerinde pratik bir taşıma kolu bulunmaktadır. Bunu kaldırarak robot süpürgenizi dilediğiniz yere taşıyabilirsiniz.

Robot süpürgeniz sıvı temizlik malzemeleri ile kullanılmamalıdır. Bazıları optik parçaları çizebilecek aşındırıcılar, bazıları ise plastikleri bozabilecek kimyasallar içerir. Böyle bir temizlik malzemesi kullanılmışsa robot süpürgenizde hasar olup olmadığını kontrol edin.

Robot süpürgenizin, özellikle ilk birkaç temizliğinde, diğer süpürgelerinize kıyasla daha fazla toz ve kir topladığını fark edebilirsiniz. Bunun nedeni, güçlü emiş gücüne sahip olması ve bizlerden daha yavaş hareket ederek daha fazlasının toplanmasına olanak sağlamasıdır. Halılarınız için endişeleniyorsanız; tüm halıların, özellikle de yeni halıların zaman içinde yavaşça aşındığını ve ipliklerini kaybettiğini unutmayın. Robot süpürgeniz de diğer süpürgeler gibi bu kopmak üzere olan iplikleri temizleyecektir.

Performansı korumak için robot süpürgenizin tekerleklerindeki ve haznesindeki tüyleri temizlemeniz gerekir.

Dönen silindir fırçaya dolanmış saç ve tüyler, robot süpürgenizin serbestçe hareket etmesini ve çalışmasını sağlamak için temizlenmelidir. Silindir fırçayı makineden çıkararak bunu kolayca yapabilirsiniz; yönlendirmeler yukarıdaki "Silindir fırçayı yıkama" videosunda yer almaktadır.

Durmaksızın daha iyisini geliştiriyoruz

Robot süpürgenizi MyDyson™ uygulamasına bağladığınızda yazılım güncellemelerini otomatik olarak alacaktır. Bu güncellemeler veri gizliliğinizin korunmasını ve robotunuzun her zaman en yeni özelliklere sahip olmasını sağlar. Otomatik güncellemeleri istediğiniz zaman uygulama içindeki Ayarlar menüsünden açabilir veya kapatabilirsiniz.

Go to software download page

Bize ulaşmak çok kolay.

Bizi arayabilirsiniz
Mail atın.
WhatsApp